Menadżerskie Centrum Zarządzania programem lojalnościowym

Loyalty Management System jest niezbędnym narzędziem pracy menadżera do profesjonalnej obsługi oraz zarządzania programami lojalnościowymi. Dzięki swej bogatej funkcjonalności  zapewnia kompleksową analizę informacji o klientach i dokonywanych transakcjach, jednocześnie tworząc schematy promocji. Menadżer może w pełni korzystać z rozbudowanych zestawień, sporządzanych raportów czy ankiet a na podstawie uzyskanych wyników skuteczniej planować działania firmy.

Profesjonalne zarządzanie relacjami z Klientem

System LMS znacznie ułatwia i wspomaga proces zarządzania relacjami z klientami. Zapewnia zbiór, przetwarzanie i analizowanie informacji o klientach i ich zakupach dzięki czemu umożliwia właściwe opracowanie i dopasowanie odpowiednich promocji zakupowych dla różnych grup klientów. Dzięki takim ułatwieniom każdy użytkownik LMS jest wyposażony w kompleksową wiedzę, potrzebną do wzmacniania relacji z klientami.

Monitoring poziomu satysfakcji Klientów

Program LMS w kompleksowy sposób zarządza obsługą kart lojalnościowych, naliczaniem punktów, definiowaniem kart klientów i tworzeniem rankingów zdobywanych punktów promocyjnych. Klient zawsze może czuć, że jego potrzeby są najważniejszym wyznacznikiem dla firmy.

Intuicyjna obsługa

Program jest w pełni dostosowany do funkcjonowania na dotykowych terminalach POS. Dzięki szybkiej i łatwej obsłudze zwiększa się ergonomia pracy i zmniejszają koszty dodatkowych szkoleń. Klienci otrzymują oferty promocyjne, dostosowane do ich potrzeb.

Ogromna skala możliwości – pełna integracja

Loyalty Management System jest w pełni zintegrowany ze sprzętem komputerowym, dzięki czemu nie trzeba przeznaczać kolejnych wydatków na dostosowywanie sprzętu. Program doskonale współpracuje z terminalami POS, drukarkami i czytnikami kart.
System LMS w bardzo łatwy sposób można zintegrować z dowolną stroną firmową uzyskując jednocześnie szybki dostęp przez dowolną przeglądarkę.